Diga adeus àquelas conversas mecânicas que mais estressam o cliente do que resolvem o problema. Com robôs de Inteligência Artificial, às conversas são naturais e contextuais. A maioria dos clientes sequer percebem que estão sendo atendidos por uma automação.
Faça vendas, pós venda e suporte de forma humanizada e automatizada.
Capture Leads de forma automática, sem perder o toque humanizado da coversa.
Com acesso ao seu sistema, seja ele um CRM ou estoque, o bot será capaz de reponder qualquer coisa sobre o seu serviço ou produto.
Reduza o custo de atendimento em até 90%. Fazendo o atendimento de infinitos contatos em um mesmo WhatsApp.
Dá recepção ao prontuário. Tudo de forma automática.
Proporcione um atendimento acolhedor e eficiente para seus pacientes.
Nossos agentes humanizados garantem agendamentos sem complicação, respostas rápidas e um suporte atencioso, fortalecendo a confiança e fidelização.
O paciente poderá consultar especialidades, especialistas, preços e até pegar resultado de exames.
Ofereça um atendimento personalizado que transforma visitantes em clientes fiéis.
Desde dúvidas sobre produtos até suporte pós-venda, nossos agentes garantem uma experiência ágil e humanizada, aumentando suas conversões e a satisfação do cliente.
O seu chatbot ainda é do tipo que oferece opções do tipo: Digite 1 para financeiro; 2 para suporte; 3 para falar com o atendente? Está na hora de você conhecer nossos robôs de atendimento humanizado!
Conversas 100% humanizadas: tão naturais que muitos sequer percebem que estão falando com um robô de atendimento.
Agilidade: zero tempo de espera no atendimento.
Invariabilidade: não importa como o seu cliente está trantando o bot, ele sempre será educado e responderá com tom amigável.
Tire suas principais dúvidas sobre implementação, funcionamento e benefícios!
Um Agente de Chatbot é um assistente virtual programado para interagir com usuários em tempo real, respondendo perguntas, resolvendo problemas ou direcionando solicitações. Ele funciona com base em:
Inteligência Artificial (IA): Reconhece padrões de linguagem e aprende com interações passadas.
Fluxos pré-definidos: Responde a comandos específicos (ex: agendamentos, consultas de saldo).
Integração com sistemas: Conecta-se a bancos de dados, CRMs ou APIs para buscar informações.
Exemplo: Um chatbot em um site médico pode agendar consultas, enviar lembretes e tirar dúvidas sobre preparo para exames.
Sim! A personalização é essencial para alinhar o chatbot à sua marca e às necessidades do seu público. É possível:
Definir tom de voz: Formal, descontraído, técnico ou acolhedor, dependendo do seu segmento.
Criar respostas específicas: Para perguntas frequentes do seu setor (ex: "Como devo preparar minha pele antes da cirurgia?").
Integrar funcionalidades exclusivas: Como check-in de pacientes, emissão de recibos ou suporte a idiomas múltiplos.
Não! O chatbot complementa o atendimento humano, otimizando tarefas repetitivas e liberando sua equipe para casos complexos. Funciona assim:
Triagem automática: Resolve 80% das perguntas simples (ex: horários de funcionamento, documentos necessários).
Transferência para humanos: Se o usuário pedir "Falar com um atendente" ou se a demanda for delicada (ex: reclamações).
Suporte 24/7: Atende clientes fora do horário comercial, enquanto sua equipe está offline.
custo varia conforme a complexidade:
Chatbots simples (fluxos pré-montados): Há planos a partir de R$ 100/mês.
Chatbots personalizados (IA avançada): Desenvolvimento sob demanda pode custar de R$ 3.000,00 a R$ 50, dependendo de integrações e funcionalidades.
Saúde: Agendamentos, lembretes de medicamentos e triagem de sintomas.
Varejo: Atendimento pré-venda, rastreamento de pedidos e devoluções.
Bancos: Consulta de saldo, bloqueio de cartões e informações sobre taxas.
Educação: Respostas sobre matrículas, envio de materiais e suporte a alunos.
Sim! Plataformas modernas permitem centralizar o atendimento em múltiplos canais:
WhatsApp Business API: Para envio de notificações e atendimento em massa.
Redes sociais: Respostas automáticas a comentários no Instagram ou Facebook.
Site e aplicativo: Via widget flutuante ou integração com JavaScript.
Bartolomeu Silva – Gestor de Automações
